dimanche 27 janvier 2013

L'avis du créateur


Tous les élèves COMEN ne vous diront que du bien de la licence. Et son créateur qu’en pense-t’il ? 
Les objectifs sont-ils atteints ? Tout se passe comme prévu ? Une seule personne pouvait répondre à ces questions : Jean-Philippe Dupuy, le père de cette licence qui lui tenait tant à cœur.

En aucun cas il n’est déçu du déroulement des évènements. Il estime que sa création correspond exactement au marché du travail actuel, avec l’arrivée de nouveaux métiers dans le numérique, et il a l’impression de coller aux nécessités actuelles de la communication.

Bien sûr, certaines mises au point sont à prévoir avec les deux autres licences ATC, afin de les harmoniser et de mieux organiser les matières communes et spécifiques.

Mais au faite, que pense-t’il de ses étudiants ? Et bien, ils lui paraissent intéressés, motivés et parfois trop vivants. Mais cela s’explique sans doute par un bien-être des élèves et une bonne entente entre eux tous.

L’avis général est donc fort positif et correspond à merveille à celui des étudiants. Que demander de mieux ?

mercredi 23 janvier 2013

Interview Community Developer


Son job ? Community Developer pour Les Lapins Crétins ! Bwaaaaah !

Bonjour Sain Sain Thao, vous êtes Community Developer chez Ubisoft pour les Lapins Crétins, comment en êtes-vous arrivée là ? 

Après un DUT GACO (Gestion Administrative et Commerciale) et une licence pro Commercialisation
de Produits en Ligne à l’Université de Bourgogne, j’ai fait un stage de fin d’année dans une société
d’ingénierie informatique, ce qui m’a confortée dans l’idée que je voulais travailler dans le web. Puis,
j’ai débuté ma carrière en tant que webmaster avec des missions de Community Manager pour un
portail collaboratif à destination des chefs d’entreprise (portail-des-pme.fr). Le but était de fédérer
une communauté de professionnels autour des problématiques transverses de l’entreprise
(marketing, logistique, gestion des coûts…). Deux ans plus tard, j’ai décidé de donner un nouvel élan
à ma carrière et j’ai intégré Ubisoft en tant que Community Developer depuis janvier 2012.

En quoi consiste le métier de Community Developer ?
Mon rôle est de mettre en place les stratégies de marketing communautaire pour la marque Les Lapins Crétins. Je suis en quelque sorte la porte-parole de la communauté des joueurs auprès des équipes de développement et de marketing. Mon but est de comprendre les besoins et les attentes de la communauté. J’imagine des stratégies pour créer du buzz sur les réseaux sociaux : avec une équipe d’artistes et de développeurs, nous créons des ressources (contenu éditorial, vidéos, visuels, mini games…) et je les transmets aux Community Managers locaux pour qu’ils les mettent en ligne sur leurs réseaux. Je dois également effectuer un important travail de reporting et de veille. Ce métier m’a attiré pour sa polyvalence et son côté communication : on cherche à satisfaire tous les fans et à favoriser les échanges entre les utilisateurs.

Quels conseils donneriez-vous à un futur Community Manager ?
Un bon Community Manager doit être constamment à l’écoute et toujours curieux. Il faut aussi qu’il soit tolérant et ouvert à la critique. Il est nécessaire de remettre en question, en permanence, ses connaissances en s’adaptant aux nouvelles technologies. Il faut s’intéresser à toutes les nouveautés, tester tous les réseaux sociaux et ne pas hésiter à s’impliquer soi-même, par exemple, en créant un blog spécialisé dans un domaine qui tient à cœur.

Quel est votre avis sur la licence COMEN ? 

Une formation comme la licence Pro COMEN permet de valoriser et crédibiliser les compétences d’un Community Manager. Il est important pour un Community Manager de savoir mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux, de maîtriser les principaux outils de veille et de savoir dialoguer avec les internautes. La formation permet également de maîtriser les aspects techniques (langages, création de sites web, logiciels de design et mise en page…), et cela me parait impératif ! Si cette formation avait existé lorsque j’étais étudiante à l’Université de Bourgogne, je l’aurais certainement suivie !

lundi 21 janvier 2013

« Essuyer les plâtres »




Septembre 2012, une nouvelle licence est mise en place ! C’est la licence pro COMEN. La première du nom, tout le monde s’affaire pour que cette année se passe au mieux. Mais il est vrai que « nous essuyons les plâtres », nous, les étudiants, parole de profs ! Mais quoi de plus normal, « la machine n’est pas encore rôdée ». 
C’est à nous de la façonner, donc parfois, il y a des « couacs ».  Mais revenons à cette expression          « essuyer les plâtres », le dictionnaire nous en dit cela :

« Sens Propre : Habiter une maison neuve.

Sens Figuré : être le premier à subir les conséquences fâcheuses d’une situation expérimentale ou d’une période de nouveautés. »


Et oui, soyons fiers, notre promo 2012-2013 habite une maison neuve ! Personne n’y a encore mis les pieds, c’est une sorte d’honneur. (Un peu comme quand il y a de la neige et que l’on prend plaisir à mettre, le premier, son pied dedans. Ne me dites pas que vous ne l’avez jamais fait, au pire attendez le mois de décembre, il neigera à Dijon !). Jamais les profs et intervenants ne nous oublieront (ou si, mais peut-être plus tard, soyons honnêtes.). Nous entrons dans la légende ! 


samedi 19 janvier 2013

L'origine des COMEN


La licence COMEN est composée de bien des individus. Ils arrivent tous d’univers différents, ce qui permet un mélange assez incroyable.

Pour la plupart, la licence est la dernière étape pour atteindre la vie active. Pour d’autres, c’est un retour aux études après plusieurs années de travail.

Certain nous viennent de l’ouest, de l’est… et d’autres restent dans leur Bourgogne natale.  Comme quoi cette licence est unique pour attirer les gens d’aussi loin !

Nous nous complétons tous, car chacun est issu d’IUT, de BTS et que sais-je… Ainsi chacun apporte sa brique à l’édifice et partage ses différentes expériences.

En bref, les COMEN ont tous une histoire différente et créent ensemble leur histoire commune.

jeudi 17 janvier 2013

Quand les professionnels de la communication interviennent en Comen

Toute nouvelle à l’IUT de Dijon, la licence COMEN, qui nous initie au champ professionnel de la communication numérique, ne serait sûrement pas la même sans l’intervention de nombreux professionnels de la communication.
Community managers, graphistes, spécialistes de la presse, informaticiens, les profils sont nombreux et c’est justement ce qui enrichit cette formation. Vous avez, de cette façon, un aperçu réel du monde professionnel qui vous attend !
Une raison de plus de conseiller la licence COMEN à tous ceux ou celles qui souhaitent s’insérer ou compléter leur savoir dans le domaine de la communication numérique.

dimanche 13 janvier 2013

Tous en entreprise


Du 25 mars au 15 juin 2013, les COMEN quittent l’IUT pour se rendre en stage ! Travail sur les CV, lettres de motivation, mise en avant de nos profils sur les réseaux sociaux, entretiens d’embauche, conseils de nos enseignants et intervenants, rien n’est laissé au hasard. Nous sommes préparés à la recherche de stage, comme s’il s’agissait d’un emploi, et cela ne peut qu’aider. Reste à trouver le lieu idéal ! Les possibilités sont nombreuses, à condition que cela reste dans le domaine de la communication numérique.
Les contacts et premiers entretiens ont déjà débuté. Pour la première fois, les entreprises vont accueillir des COMEN !

mercredi 9 janvier 2013

Com'un journaliste


Avant de devenir des experts en communication numérique, il nous faut d’abord maîtriser la communication tout court ! Pour mêler l’utile à l’agréable, nous avons mis en place un projet d’envergure dans le cadre de nos cours de Communication d’entreprise : créer un journal d’entreprise !

Pour donner vie à notre journal, nous avons suivi toutes les étapes nécessaires :

-          Définir notre public cible

-          Définir les messages que nous souhaitons véhiculer

-          Définir le contenu éditorial : rubriques, thématiques…

-          Lui trouver un nom

-          Répartir les différentes rubriques et thématiques aux étudiants pour la rédaction du contenu…

Notre journal, que nous avons baptisé « Le Comen Déchaîné », a pour objectif de faire connaître et valoriser les formations proposées au sein du département Info-Com de l’IUT de Dijon, mais également de présenter plus largement le campus et la ville de Dijon aux futurs étudiants.

Chacun s’est donc vu confier la mission de rédiger un article, qui peut se présenter sous différentes formes : portrait, interview, chroniques, reportages...

Pour ma part, j’ai eu pour mission de réaliser l’interview d’un professionnel dont le métier constitue un des débouchés de la licence COMEN. Un véritable travail de journaliste a alors commencé ! J’ai ainsi procédé en dix étapes que voici :

Etape n°1 : Trouver le sujet à interviewer

J’ai commencé mes investigations afin de trouver le professionnel à interviewer… Après quelques recherches et quelques sollicitations, j’ai finalement eu l’accord de la Community Developer pour la communauté des Lapins Crétins chez Ubisoft : Sain Sain Thao. La classe, non ?!

Etape n°2 : Se transformer en Sherlock Holmes !

Je me suis mise dans la peau du célèbre détective, (sans fidèle Watson !) et j’ai commencé à faire des recherches sur le sujet afin de m’en imprégner avant de réaliser l’interview : le métier, l’entreprise, et plus largement le Community Management… Il faut savoir un peu de quoi on parle !

Etape n°3 : Préparer les questions

Grâce au travail préparatoire de recherches effectué en amont, j’ai pu dégager un certain nombre de questions à poser, en gardant à l’esprit l’objectif de l’article et l’angle que je souhaite lui donner.

Etape n°4 : Réaliser l’interview

L’interview s’est déroulée par téléphone. Une chance, mon interlocutrice s’est montrée très loquace et disponible : merci Sain Sain ! A la fin de l’interview, j’avais largement assez de matière pour débuter sereinement mon article !

Etape n°5 : Trier les infos recueillies

Cette étape est très importante car elle va permettre de se concentrer sur l’essentiel et de hiérarchiser les données. Il ne faut pas hésiter à « mettre à la poubelle » des informations, non nécessaires ! J’ai toujours un peu de mal avec cette étape : j’ai tendance à vouloir tout dire ! Mais je me soigne !

Etape n°6 : Constituer la charpente de l’article

Une fois que les informations à insérer ont été sélectionnées, il faut les organiser. Je procède de la façon suivante :

-          Je fais une liste de tous les points que je souhaite aborder

-          Je les classe par thématique

-          Je donne un titre à chaque partie, qui pourra constituer un intertitre, et je résume chaque partie en une phrase afin d’avoir l’idée principale du paragraphe

J’ai donc déterminé plusieurs thématiques : parcours, métier, journée type, actions dont elle est la plus fière, Avenir du Community Management, conseils pour un futur Community Manager, avis sur la licence COMEN.

Etape n°7 : Rédiger « au kilomètre »

Allez, maintenant, plus le choix : il faut se lancer dans l’écriture ! Une fois l’inspiration là, il ne faut pas la lâcher et rédiger sans s’arrêter ! Quitte à ce que l’on ne garde pas tout et c’est ce qui arrive dans la majorité des cas !

Etape n°8 : Relire le texte et le corriger

La première version ne me satisfait jamais : phrases trop longues, vocabulaire non adapté, tournures de phrases à revoir, voire la structure de l’article. Ainsi, pour cet article, j’étais d’abord partie sur un système de questions / réponses. Mais la structure ne me convenait absolument pas ! J’ai donc refait intégralement l’article en proposant une structure mélangeant portrait et interview… Une première pour moi !

Etape n°9 : Donner un chapô à l’article

Tout article doit être introduit par ce que l’on appelle le chapô. C’est l’entrée en matière de l’article qui donnera envie de le lire ou pas...

Etape n°10 : Trouver un titre

Il doit être accrocheur et doit inciter le lecteur à lire l’article. Après plusieurs tentatives, essais qui ne me convenaient pas, j’ai finalement opté pour le titre suivant : « Son job ? Community Developer pour Les Lapins Crétins ! Bwaaaaah ! ». Espérons qu’il attirera les lecteurs !

Réponse avec la sortie du Comen Déchaîné !

vendredi 4 janvier 2013

Midi chez Comen

Vous pourriez me dire qu’un article qui parle du midi, aucun intérêt, que tout le monde mange, qu’il n’y a rien d’exceptionnel à cela. Mais ça, c’est parce que vous ne connaissez pas l’institution qui se cache derrière cette pause !

Les personnes vivant  proximité rentrent chez elles pour décompresser, d’autres montent au RU et une dernière brochette de Comen reste dans le bâtiment IC.

Le repas ne commence pas à 12h ou 12h30 comme on pourrait le penser. Il y a toujours des préliminaires vers 9h-10h : « Eh, vous mangez quoi à midi ?! ». Chacun détaille ce qu’il emmené en essayant au maximum de faire saliver ses camarades.

Un plat de pâtes à la sauce tomate sera décrit comme « une assiette de penne au blé complet sauce crème et son coulis de tomate accompagné de son roulé de jambon ». (Eh oui on améliore le quotidien comme on peut).
 12h30… 
vous qui n’êtes pas de Comen, rasez les murs, laissez le passage libre, ralentissez le pas au risque de vous faire mordre le bras. Le Comen est une espèce affamée et ayant du mal à faire la queue au micro onde. Il n’est pas rare d’en voir courir, ou se bloquer le passage pour arriver en premier, soyez vigilants !

Sacs jetés sur les tables, course vers le micro onde… les moins déchainés patientent en rapprochant les tables. (Le Comen n’aime pas la solitude).

Une fois chaque plat ou assiette réchauffés, les Comen se calment (quelques instants) pour recharger leurs batteries pour l’après midi qui suit…